Skip to content
New issue

Have a question about this project? # for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.

By clicking “#”, you agree to our terms of service and privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.

Already on GitHub? # to your account

[BUG] Un caso con ciclo de vida auto, activa su fecha de resuelto pero no se cierra #182

Open
ucabrera opened this issue Oct 23, 2024 · 0 comments
Labels
bug Something isn't working

Comments

@ucabrera
Copy link
Collaborator

ucabrera commented Oct 23, 2024

Describe the bug
Cuando se crea un caso, y su ciclo de vida es auto, pasada una x cantidad de tiempo, su fecha de Resuelto queda establecida; pero el Estado queda en open, tampoco parece que actualice la fecha de modificación del caso.

To Reproduce
Steps to reproduce the behavior:

  1. Crear un caso.
  2. Seleccionar ciclo de vida: auto
  3. Completar el resto de los campos obligatorios
  4. Guardar el caso, para que se cree.

Expected behavior
Cuando el caso se crea, su estado tiene que ser abierto y la fecha de resuelto tiene que quedar en blanco, pasada una x cantidad de tiempo, que se define por sistema; como su ciclo de vida es auto, el caso tiene que cambiar a estado cerrado y finalmente establecer la fecha de resuelto, junto con actualizar la fecha de modificación del caso.

Screenshots
auto-case

Desktop (please complete the following information):

  • OS: Linux
  • Browser: Firefox
  • Version: 131.0.13

Additional context
Probado en producción.

@ucabrera ucabrera added the bug Something isn't working label Oct 23, 2024
@ucabrera ucabrera changed the title [BUG] [BUG] Un caso con ciclo de vida auto, activa su fecha de resuelto pero no se cierra Oct 25, 2024
# for free to join this conversation on GitHub. Already have an account? # to comment
Labels
bug Something isn't working
Projects
None yet
Development

No branches or pull requests

1 participant