Date : le 2 février 2021
Auteure : Courtney Claessens
L’application Alerte COVID commencera bientôt à collecter des mesures de performance qui permettront de mieux savoir si l’application fonctionne comme prévu et de connaître son incidence sur la pandémie. Ces mesures sont agrégées et ne sont pas associées à des appareils personnels. Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada et le Conseil consultatif d’Alerte COVID ont été consultés au sujet des mesures de performance et de la façon de les collecter. Alerte COVID continue de protéger la vie privée des personnes.
Mesures collectées par l’application Alerte COVID
Pour permettre de mieux comprendre l’incidence d’Alerte COVID sur la pandémie, l’application collectera les mesures de performance suivantes :
| Mesure de performance | Méthode de collecte | Objectif |
|---|---|---|
| Nombre d’utilisateurs actifs | Événement déclenché lorsqu’un appareil réalise une vérification en arrière-plan | Comprendre le degré d’adoption et la persistance d’utilisation de l’application |
| Nombre d’utilisateurs dont l’application passe à l’état « exposé » | Événement déclenché lorsqu’un appareil passe d’un état de suivi à un état « exposé », et lorsqu’un appareil passe d’un état « exposé » à « exposé » (en cas d’exposition multiple) | Comprendre combien de personnes reçoivent des notifications d’exposition de l’application |
| Nombre d’utilisateurs qui entrent une clé à usage unique lorsqu’ils sont dans un état « exposé » | Événement déclenché lorsqu’un utilisateur entre une clé à usage unique et que l’état « exposé » est true |
Comprendre combien de personnes reçoivent une notification d’exposition et obtiennent ensuite un test positif à la COVID-19 — essentiellement, comprendre comment l’application limite la propagation du virus |
Pour permettre de mieux comprendre la performance d’Alerte COVID et l’utilisation qu’en font les gens, l’application collectera les mesures de performance suivantes :
| Mesure de performance | Méthode de collecte | Objectif |
|---|---|---|
| Nombre de nouvelles installations | Représenté par l’événement « installation », qui est déclenché lorsqu’un utilisateur choisit une langue dans l’application | Comprendre le degré d’adoption de l’application |
| Nombre de soumissions d’une « date des premiers symptômes » ou d’une « date du test de dépistage » lors du partage d’expositions | Événement déclenché lorsque les clés d’exposition temporaires sont téléversées et que la « date des premiers symptômes » ou la « date du test de dépistage » = true |
Comprendre combien de cas positifs partagent leurs expositions en utilisant une période de contagion modifiée |
| Nombre d’utilisateurs qui terminent ou abandonnent la série d’écrans d’introduction à différentes étapes | Événements déclenchés lorsque les différentes étapes de l’introduction sont true: « terminé l’introduction », « Alerte COVID activée », « cadriciel GAEN autorisé », « notifications poussées autorisées » |
Comprendre le degré d’adoption de l’application, et comprendre à quel moment les utilisateurs risquent de quitter le processus |
| Nombre de fois où l’application est activée ou désactivée | Événement déclenché lorsque l’application est activée ou désactivée | Comprendre l’utilisation de la fonctionnalité Activer/Désactiver, et comprendre combien d’application sont désactivées puis laissées dans cet état |
| Durée entre le moment où un utilisateur reçoit une notification d’exposition et le moment où il met fin à la notification | Événement qui mesure le temps entre la détection d’une exposition et l’événement déclenché lorsque l’utilisateur appuie sur « mettre fin à l’alerte » | Comprendre combien de notifications sont effacées, et obtenir un indicateur de la façon dont les personnes réagissent à la réception d’une notification |
| Nombre de vérifications en arrière-plan par application, par jour, par type d’appareil (iOS ou Android) | Un compteur dans l’application qui envoie un total quotidien au serveur | Détecter les problèmes relatifs aux vérifications en arrière-plan |
La plupart des mesures de performance sont collectées par province ou par territoire. Les distributions par province ou par territoire n’ont lieu que si les utilisateurs ont sélectionné une province ou un territoire dans l’application, une action qui demeure volontaire. L’application n’utilise aucun autre renseignement pour déterminer la province ou le territoire des personnes.
Méthode de collecte
Les données utilisées pour obtenir des mesures de performance seront collectées grâce à la création de journaux d’événements relatifs aux expériences ou actions des utilisateurs. Ces journaux d’événements seront transmis au serveur de clés avec une adresse IP; toutefois, les journaux et l’adresse IP ne pourront pas être associés et ne seront jamais stockés ensemble. Les données seront chiffrées pendant le transit.
Par ailleurs, les mesures de performance ne comprendront aucun identifiant direct. Les journaux individuels seront stockés pendant une courte période, ils seront agrégés (nombre total d’utilisateurs/mesure de performance), et ils ne seront pas combinés avec d’autres renseignements (comme les adresses IP).
D’autres précisions techniques viendront au cours des prochains jours.
Mettre les personnes au courant
Les utilisateurs d’Alerte COVID recevront une notification les informant de modifications à la politique de confidentialité, laquelle décrira les nouvelles mesures de performance que l’application commencera à collecter. Tous les détails se trouveront dans l’Évaluation de la protection de la vie privée d’Alerte COVID dès que la collecte de données commencera.