添加设备时请注意:
1.确保设备通电并开机。
2.确保设备处于待配网状态。
3.确保设备、手机、路由器三者靠近。

4.确保路由器、手机网络畅通。

5.确保输入的路由器密码正确。
6.确保使用 2.4G 的 Wi-Fi 频段添加设备,Wi-Fi 需要开启广播,不可设置为隐藏。

7.确保路由器无线设置中加密方式为 WPA2-PSK 类型、认证类型为 AES,或两者皆设置为自动。 无线模式不能为 11n only。

8.确保路由器 Wi-Fi 名称未使用中文。

9.若路由器接入设备量达到上限,可尝试关闭某个设备的 Wi-Fi 功能空出通道重新配置。

10.若路由器开启无线 MAC 地址过滤,可尝试将设备移出路由器的 MAC 过滤列表,保证路由器没有禁止设备联网。

移动2G/3G/4G网络可以控制设备吗?
添加设备时,需要设备和手机在同一 Wi-Fi 环境下, 添加成功后,可以使用移动网络控制设备。

如何把我的设备共享给家人使用?
打开 app ,进入“共享设备”,点击“添加共享”将设备分享给家人使用。
如何添加设备?
添加设备的方式分为“默认模式”和“兼容模式”两种,在添加设备页点击“兼容模式”可切换到“兼容模式”添加设备。