Skip to content

Не создаёт заказ при оплате (v2.0.6) #105

Open
Hobbix opened this issue Feb 1, 2021 · 5 comments
Open

Не создаёт заказ при оплате (v2.0.6) #105

Hobbix opened this issue Feb 1, 2021 · 5 comments

Comments

@Hobbix
Copy link

Hobbix commented Feb 1, 2021

Установлена версия 2.0.6 для ocStore 2.3.0.2.3. После того, как нажимаем кнопку "перейти к оплате" у нас на сайте в "истории заказов" не формируется сам заказ, не появляется в списке оформленных заказов.
В версии 2.0.5 такой проблемы не было, всё работало хорошо.

После того, как мы добавили товар в корзину, перешли к его оформлению и на завершающем этапе нажимаем кнопку "перейти к оплате" (происходит перенаправление на сайт ЮMoney для ввода данных карты), то уже в этот момент наш заказ должен появиться в "истории заказов" opencart со статусом "ожидание". Этого в версии 2.0.6 не происходит. Даже в админке заказ нигде не отображается.
В общем баг критический, откатился обратно на 2.0.5.

@ostulov
Copy link

ostulov commented Feb 1, 2021

Добрый день!

Благодарю за сообщение, проверим.
Если заказ не отображается на странице заказов, попробуйте найти его по фильтру "Пропавшие заказы".

@Hobbix
Copy link
Author

Hobbix commented Feb 1, 2021

Нашел их в админке под статусом "Ошибочные заказы" (отличия в переводе наверное). Непонятно пока почему все заказы становятся ошибочными в 2.0.6.
Тем не менее, в профиле заказчика на сайте, заказы вообще никак не появляются. Сам процесс оплаты заказа проходит как бы "успешно" и деньги в кошелёк поступают, но по факту заказчик не видит заказ в своей "истории заказов" и оплачивает его в пустоту.

@C-Optika
Copy link

Здравствуйте!
Была такая же ситуация после перехода к оплате, заказ не отображался в админ панели.
В модуле ЮMoney включите "Создать неоплаченный заказ в панели управления" в разделе "Когда пользователь переходит к оплате"

@Hobbix
Copy link
Author

Hobbix commented Feb 25, 2021

Здравствуйте!
Была такая же ситуация после перехода к оплате, заказ не отображался в админ панели.
В модуле ЮMoney включите "Создать неоплаченный заказ в панели управления" в разделе "Когда пользователь переходит к оплате"

В админ панели заказ у меня отображается по фильтру "Ошибочные заказы". Дело в том, что заказ никак не отображается в личном кабинете клиента (в "истории заказов"), который делает заказ. Заказ должен появляться в "истории заказов" у клиента в личном кабинете со статусом "В обработке" сразу после нажатия на кнопку "перейти к оплате", а после оплаты статус должен меняться на "Сделка завершена" там же в истории заказов клиента. В версии 2.0.5 всё именно так и работает, поломали в версии 2.0.6.
Галочка "Создать неоплаченный заказ в панели управления" у меня стоит, но она на эту ошибку никак не влияет. Что с галочкой, что без неё, заказ не формируется в "истории заказов" клиента. Такое ощущение, что заказу в момент перехода к оплате вообще не присваивается никакой статус, хотя должен присваиваться статус "В обработке", поэтому этот заказ и "зависает", не появляется в истории заказов клиента.

@ostulov
Copy link

ostulov commented Mar 30, 2021

Исправление данной проблемы выложено.

# for free to subscribe to this conversation on GitHub. Already have an account? #.
Labels
None yet
Development

No branches or pull requests

3 participants