Zabia enfrenta el reto de integrar su página web y base de datos para gestionar reportes y realizar análisis efectivos, ya que actualmente carece de un flujo claro que permita transformar la información recopilada en datos útiles para la toma de decisiones. Para resolverlo, se diseñó un sistema integrado donde la web actúa como interfaz para la administración de reportes, y la base de datos organiza la información eficientemente. Este sistema permite identificar tendencias, evaluar tiempos de resolución y predecir patrones, mejorando la operatividad y brindando herramientas para un análisis proactivo. Utilizando tecnologías como Django, GitHub y Render, se implementaron dashboards interactivos que optimizan la visualización y priorización de reportes, estableciendo una base escalable que responde tanto a las necesidades actuales como a las futuras, posicionando a Zabia en el camino hacia la digitalización y la toma de decisiones basada en datos concretos.

Nota: El compañero Ricardo Alecio tuvo problemas con el VSC y no pudo hacer más comits, por lo que los subió desde la laptop del compañero Ashwin Cardenas